Bienvenido a Recarven
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compromete a proteger la privacidad de sus clientes manteniendo la
confidencialidad y seguridad de la información personal y privada recolectada
por nosotros, o remitida a nosotros ya sea con conexión o sin conexión,
incluyendo información personal recolectada o remitida por llamadas al centro
de atención al cliente, así como también, a través de nuestro sitio web (www.recarvenca.com),
nuestra aplicación para móvil Android ó por medio de las páginas de redes
sociales oficiales que controlamos así como a través de mensajes
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el afiliado autoriza que Recarven c.a
suministre, entregue o comparta, por cualquier medio o procedimiento, información personal a (i) agentes, (ii)
filiales, (iii) afiliadas, (y) otras personas relacionadas a Recarven c.a o
(vi) un tercero aprobado por Recarven c.a
Del mismo modo, el afiliado autoriza a Recarven
c.a a suministrar, entregar o compartir, por cualquier medio o procedimiento,
información personal a cualquier persona no relacionada a Recarven c.a, con el
fin que la parte no relacionada: (i) preste un servicio al afiliado en nombre,
por cargo o por cuenta de Recarven c.a (incluyendo, servicios de atención al
cliente, servicios de venta o contratación de productos y servicios no
bancarios, financieros y crediticios o cualquier otro servicio a través de
medios telefónicos, digitales o de cualquier otra naturaleza), (ii) ayude a
realizar la apertura, mantenimiento o procesamiento de cuentas del AFILIADO (iii)
ayude a procesar transacciones u operaciones del afiliado, (iv) ayude a proteger la confidencialidad o
seguridad de los registros o datos del afiliado, (v) ayude a garantizar la
seguridad e integridad de las operaciones de Recarven c.a, (vi) realice labores
de análisis, estadísticas, evaluación y control de riesgos, (vii) ayude a dar
cumplimiento a las leyes y regulaciones aplicables u órdenes o resoluciones de
las autoridades gubernamentales competentes, y/o (viii) participe de alguna
forma en cualquier proceso, venta, fusión o transferencia del negocio, total o
parcial, de Recarven c.a
Las partes relacionadas y no relacionadas a las que se les suministre,
entregue y comparta por cualquier medio
o procedimiento, información personal del afiliado asumirán la misma obligación
y compromiso de confidencialidad establecida para Recarven c.a en virtud de lo
establecido en este párrafo.
Utilizamos medidas
organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la
Información Personal de los afiliados que se encuentran bajo nuestro control.
Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de internet o a
través del sistema de almacenamiento de datos puede ser considerada como 100%
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Si usted no está de
acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no
utilice la plataforma ni proporcione ningún tipo de información personal.
Términos y condiciones
Contrato de utilización de los servicios
ofrecidos por "Recarven C.A"
Bienvenido
a Recarven C.A, la plataforma para vender saldo desde cualquier lugar y pagar
servicios de las operadoras más importantes del país de forma sencilla y
rápida.
En
el presente documento se establecen los términos y condiciones que rigen el uso
de su cuenta en la plataforma (Recarven c.a) y todos los servicios que ofrece.
Al
registrarse, acceder o utilizar el sistema de Recarven c.a, usted como afiliado
acepta cumplir los términos y condiciones establecidos en este contrato. En
caso de que usted no acepte quedar vinculado por los presentes términos y
condiciones, no podrá registrarse, acceder o utilizar la plataforma.
Recarven
c.a se reserva el derecho de actualizar el presente contrato siempre que lo
considere oportuno. En consecuencia, recomendamos al usuario revisar
periódicamente las modificaciones efectuadas al contrato. La versión modificada
entrará en vigencia en el momento de su publicación, salvo que se indique lo
contrario. Si continúa usando nuestros servicios después de cualquier
modificación en estas condiciones de uso, acepta estar sujeto a esos cambios.
Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de que
estos sean aplicados.
Cualquier
violación a los términos y condiciones de uso establecidos en el presente
documento, será considerada como causal suficiente para que la empresa suspenda
el servicio al usuario que haya incurrido en tal conducta.
Por favor lea
con atención.
1.
Derechos de Propiedad.
Recarven
c.a es el único y exclusivo dueño de la identidad corporativa de la misma,
(incluyendo, logotipo, isotipo,diseño y organización del sitio web y aplicación
para móvil Android o IPhone, así como también videos, entre otros.) la compilación de los contenidos, códigos,
datos y los materiales en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a,
cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente,
derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras
propiedades intelectuales, derechos patrimoniales del mismo, y en general de
todo el Sitio Web. El uso del Sitio Web no le otorga propiedad de ninguno de
los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a
través del Sitio Web.
2.
Creaciones de cuenta
2.1
Requisitos para el registro
El
Sitio Web y la plataforma de Recarven c.a se ofrece solo a personas mayores de
edad que tienen plena capacidad legal para celebrar un contrato.
La
afiliación o suscripción al sistema es GRATIS.
Para
utilizar a plenitud todos los servicios del sitio es necesario registrarse y
proveer cierta información personal. Al aceptar los Términos y Condiciones, el
usuario accede a proveer los datos para registro y las actualizaciones
necesarias para mantener actualizado dicho registro.
Los datos e información de carácter
personal proporcionados por el usuario serán tratados bajo condiciones de privacidad
(para leer las políticas de privacidad por favor ingrese al siguiente
link) Para ello, el sitio ha adoptado
los niveles de seguridad y protección de datos personales.
El usuario garantiza la autenticidad y
actualidad de todos los datos que registre y será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas que realice.
2.2. Condiciones de
registro
El usuario se compromete a no utilizar
la plataforma para fines ilícitos, por fuera de lo autorizado o de cualquier
manera que pueda lesionar derechos de terceros.
2.3. Sobre la seguridad de su cuenta en la
plataforma de Recarven c.a
Es necesario que el afiliado tome medidas razonables para evitar el uso
indebido de su cuenta Recarven. Razón
por la cual es indispensable mantener una seguridad y un control adecuado de
todos y cada uno de los dispositivos, elementos, contraseñas y
números/códigos/nombres de identificación personal que utilice para acceder a
su cuenta y servicios de Recarven.
Es posible que le solicitemos que
autentique cualquier instrucción relacionada con su cuenta (es decir, que
proporcione la información que se necesita para estar seguros que el afiliado
es quien proporciona las instrucciones, como correo electrónico, número de
teléfono móvil o cualquier otro dato personal) o que inicie sesión
correctamente en su cuenta Recarven para atender cualquier petición.
Es responsabilidad exclusiva del
Usuario:
-
Mantener
la dirección de correo electrónico, teléfono móvil y otra información de
contacto actualizada en el perfil de su cuenta Recarven.
-
Mantener
la confidencialidad de los datos para ingresar a su cuenta Recarven.
-
Actualizar
y comprobar frecuentemente sus datos personales y contraseña.
-
Notificar
inmediatamente si tiene conocimiento del uso no autorizado de su cuenta o de
cualquier vulneración de las medidas de seguridad.
En caso de otorgar permisos a cualquier
tercero para acceder a su cuenta en cualquiera de sus formas no exime al
afiliado de ninguna de sus responsabilidades según estas condiciones de uso. El
cliente registrado es responsable ante Recarven por las acciones que autoriza a
los terceros a llevar a cabo.
Recarven no se responsabilizará, y no se
indemnizará, por cualquier responsabilidad derivada de las acciones u omisiones
de dichos terceros en relación con los permisos que otorgó.
Recarven tampoco se hará responsable de
las pérdidas ocasionadas por usos no autorizados de la cuenta del usuario y
éste acepta indemnizar y deslindar de cualquier responsabilidad a la empresa por
usos no autorizados de su cuenta.
3.
Cierre de cuentas
3.1 Cancelación de la cuenta por petición
del cliente.
El cliente puede cancelar su cuenta en
cualquier momento. El cierre de la cuenta por petición del cliente puede tomar
hasta 5 días hábiles.
3.2 Cancelación o suspensión temporal de
la cuenta por disposición de Recarven.
Recarven c.a puede cancelar o suspender temporalmente la cuenta de un
cliente si:
-
El
afiliado no cumple con las condiciones de uso.
-
Intenta
realizar alguna transacción ilegal o fraude.
-
No
accede a su cuenta durante un año.
-
Reporta
varias veces el mismo pago con el fin de hacer fraude.
En caso de que Recarven c.a considere
necesario suspender temporalmente la
cuenta de un cliente o cualquiera de los servicios por cometer alguna falta, el
afiliado será notificado vía email. La cuenta podrá ser reactivada una vez que
el cliente contacte a la empresa y se logre aclarar o arreglar el
inconveniente.
Es importante destacar que por cada
falta que realice recibirá una amonestación por parte de la empresa, luego de
la tercera falta grave Recarven c.a tiene la potestad de cancelar su cuenta
definitivamente.
3.3 Fondos.
Bajo ningún concepto Recarven c.a
realiza reembolsos. Recomendamos al afiliado utilizar todo el saldo disponible
en su cuenta antes de solicitar el cierre de la misma.
En caso de que Recarven c.a considere necesario suspender temporalmente
la cuenta de un cliente o cualquiera de los servicios, el afiliado no tendrá
derecho de gastar el fondo o utilizar el
fondo disponible en su cuenta hasta que se ponga en contacto con la empresa y
logre aclararse el inconveniente.
En caso de que Recarven c.a considere necesario cancelar definitivamente
la cuenta de un cliente o cualquiera de los servicios, el afiliado no tendrá
derecho de gastar el fondo o utilizar el
fondo disponible en su cuenta.
3.4 Post - Cancelación de la cuenta
Recarven.
Las
condiciones de uso pierden vigencia inmediatamente luego de la cancelación de
la cuenta en la plataforma de Recarven. Recarven puede suspender, limitar o
cancelar su acceso o el uso de nuestros servicios, sitios web, Aplicación para
móvil, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para
proporcionar cualquiera de los servicios) controlados por nuestra parte o en
nuestro nombre.
4. Compras de saldo
Las
compras de saldo pueden realizarse a través de transferencias bancarias o pago
móvil a las cuentas de Recarven c.a que se muestran en la página web
https://recargasvenezuela.com.ve/cuenta-bancaria/
Recarven
c.a no se hará responsable si el cliente transfiere a otras cuentas diferentes
a las señaladas en la página web o cuentas ajenas a la empresa.
5. Tarifas
En
Recarven c.a no cobramos comisiones. El monto transferido a la empresa es el
monto que recibirá el cliente en su cuenta Recarven. No hay montos mínimos de
compra.
6. Reportes de transferencias para compras de saldo.
Los
pagos para compras de saldo solo pueden ser reportados en la pestaña «reportar
pagos» ubicada en el menú principal de nuestro sitio web o a través de la APP.
Es
indispensable suministrar toda la información del pago solicitada en el
sistema.
7. Acreditaciones de las compras de saldo.
7.1.
Tiempos de acreditación
La
acreditación no es inmediata. El tiempo puede variar de algunos minutos y en
algunos casos unas horas. En caso de realizar transferencias desde otro banco
se acreditará una vez la transferencia se haya hecho efectiva es nuestros
estados de cuenta.
En
cuanto el saldo es conciliado el sistema envía una notificación a su cuenta
Recarven.
Recomendamos
no esperar a quedar sin saldo para hacer una compra y así evitar perder ventas.
7.2. Horarios
de acreditación
Los
horarios de acreditación y de atención
al cliente son:
Lunes a
viernes de 8:00 am a 5:00pm
Sábados
y feriados 8:00 am hasta las 3pm.
Domingos
no laborables.
Recarven c.a
se reserva el derecho de suspender o interrumpir el servicio de
acreditaciones de pagos y atención al cliente por dificultades técnicas; por
razones de seguridad; por cortes o fallas en el flujo eléctrico; por cortes o
fallas en los servicios de teléfonos u otros medios de acceso al servicio de
Recarven, o por cualquier otra razón.
8. Anulación de reportes de pago para compras de saldo.
Es
importante suministrar todos los datos de la transferencia correctamente al
momento de reportar un pago en Recarven para así evitar retrasos en la
acreditación o la anulación del reporte de compra.
Existen
varios motivos por el cual su reporte de pago puede ser anulado:
-
El
monto reportado es incorrecto: Es importante colocar el monto tal cual lo
transfirió.
-
La
fecha reportada es incorrecta: Debe colocar siempre la fecha exacta en la
que realizó la transferencia.
-
El
banco reportado es incorrecto: Es importante colocar el banco del cual
transfirió correctamente.
-
El
número de referencia es incorrecto: Es de
carácter obligatorio que el número de referencia que reporte concuerde con el
número de referencia del banco. Debe colocar los últimos 8 números de la
referencia.
-
Otro
motivo: Pagos duplicados, entre otros.
-
El pago
no se encuentra: El pago no se encuentra reflejado en las
cuentas bancarias establecidas para los pagos de Recarven c.a
Cuando
su compra de saldo es anulada el sistema
envía una notificación en su cuenta de Recarven especificando el motivo de la
anulación para que el cliente proceda a registrar nuevamente su pago con los datos
correctos.
En
algunos casos se le enviará un e-mail solicitando una captura de la
transferencia bancaria descargada directamente desde la página del banco emisor
(No desde la app), donde se aprecie claramente la fecha, monto, cuenta destino
y número de transferencia.
Recarven
c.a no se responsabilizará por números de referencias que no se encuentren
efectivas en sus estados de cuenta.
9. Sobre uso de la plataforma Recarven a través del sitio web
1. Identificación del portal
Recarven c.a pone en conocimiento del
afiliado que la dirección del portal del servicio es https://recarvenca.com en cuya página podrá conectarse al servicio
de Recarven c.a por Internet aquí contratado mediante el ingreso de su usuario
de identificación y contraseña.
2. Requerimientos Técnicos Mínimos
Para poder tener acceso al servicio en la
plataforma de Recarven c.a aquí contratado, el afiliado deberá disponer de los
medios físicos que le permitan recibir y transmitir la información asociada al
servicio.
Recarven c.a se reserva el derecho de
modificar los requerimientos técnicos en cualquier momento, para lo cual
procederá a notificar al afiliado con 7 días
de anticipación, tiempo después del cual Recarven c.a no garantizará la
prestación del servicio sin la modificación que tenga lugar por parte del
afiliado.
El afiliado adquirirá y mantendrá a su propio
costo y gasto todo el (los) equipo(s) y los servicios de comunicación y acceso
a Internet y Recarven c.a no se hará responsable de la disponibilidad ni de la
confiabilidad de dicho equipo o de los servicios de comunicaciones ni de la
compra de las licencias de software.
3. Derechos sobre el "Software"
Para la
prestación del servicio en la plataforma Recarven c.a, Recarven c.a
cuenta con una Licencia de Uso de los programas instalados en las
dependencias de Recarven. El derecho que este contrato de Servicio le otorga al afiliado para el uso de estos
programas, no le otorga propiedad sobre los mismos.
4. Claves, Seguridad y Designación de
Usuarios
Para
acceder a la plataforma de Recarven c.a,
el afiliado tendrá un usuario de
identificación, y una contraseña, la cual será seleccionada, mantenida y actualizada
solo por el afiliado.
Al
entrar en el portal de Recarven c.a, el afiliado accionará la opción de
acceder y se le desplegará la pantalla
de ingreso al sistema Recarven, el cual
le solicitará proporcionar el usuario
y la contraseña para poder ingresar a la
plataforma.
La
contraseña del afiliado será personal e intransferible, y será responsabilidad del
afiliado mantenerla secreta y fuera del conocimiento de terceras personas.
El
usuario al utilizar la plataforma de Recarven c.a acepta los términos y
condiciones del presente contrato, acepta y declara que cada consulta o
transacción realizada con el usuario de identificación del afiliado, será
considerada sin lugar a dudas como realizada por el afiliado. La contraseña es
un medio de identificación sustitutivo de la firma autógrafa, de ahí que
producirá los mismos efectos que las leyes le otorgan a los documentos firmados
de puño y letra del afiliado.
10. Sobre uso de la plataforma Recarven a través de la APP
Al
utilizar las aplicaciones de Recarven c.a desde un dispositivo móvil, el
afiliado deberá tomar en cuenta los siguientes aspectos: El sistema operativo
del dispositivo móvil no debe tener ningún tipo de liberación o vulnerabilidad
aplicada. Entiéndase en el caso del sistema operativo iOS de Apple como
"Jailbreak" y en el caso del sistema operativo Android de Google
"Acceso Root", esto porque afecta la seguridad del dispositivo y sus
aplicaciones al poder instalarse aplicaciones no autorizadas por las tiendas
oficiales de apps.
La
aplicación requiere de conexión estable y con buena velocidad de acceso a
Internet, sea mediante WiFi o mediante datos provenientes del proveedor de
telefonía, con el fin de que se tenga un adecuado funcionamiento.
11. Sobre uso de la plataforma Recarven a través de los SMS
Recarven
c.a ha instalado un sistema de Recarven por SMS, que permite al afiliado, desde
cualquier teléfono móvil, tener acceso a su cuenta, enviando un SMS al número
especificado en la página web de Recarven c.a, desde su número de teléfono
móvil asociado a su cuenta.
El
afiliado solo podrá tener acceso a Recarven SMS mediante el envío de SMS desde
cualquiera de los 3 números registrados en su cuenta Recarven, el cual se
entiende que solo son utilizados por el afiliado, y que éste no otorga acceso a
terceras personas. El afiliado releva a Recarven c.a de toda responsabilidad
por los perjuicios que pueda sufrir con motivo de pérdida de cualquiera de
estos números de teléfonos asociados a su cuenta Recarven o de su utilización
por terceros.
11.1
Servicios disponibles a través de Recarven SMS.
-
Recargas a las operadoras nacionales.
-
Consultas de saldo de su cuenta Recarven.
Recarven
c.a no será responsable si los SMS no llegan a la plataforma Recarven. Las partes acuerdan que Recarven c.a no asume
ninguna responsabilidad en caso en que el afiliado no pueda efectuar cualquiera
de las transacciones a través de los servicios SMS mencionados anteriormente en
el presente contrato, por razón de desperfectos ocasionales desde el teléfono
en la cual desea ejecutar la consulta, o en los números registrados en el
sistema Recarven, o bien por suspensión del servicio de Recarven SMS o por
cualquier otra circunstancia imputable o no a Recarven c.a
Del mismo modo, Recarven c.a ni sus empleados son responsables por
cualquier error, retraso, daño, reclamo, pérdida gasto o costo que el uso de
Recarven SMS ocasione al afiliado; tampoco serán responsables por la ejecución
imperfecta, equivocada o errada de las instrucciones recibidas para el correcto
uso de los servicios de Recarven SMS.
12.
Realización de recargas a cualquier operadora nacional o internacional
Recarven c.a no será responsable de
errores en los datos (número de teléfono, código cliente simple tv, montos, entre
otros) cometidos por el Afiliado al momento de realizar una recarga. Es
responsabilidad del Afiliado verificar que los datos proporcionados a la
plataforma para realizar la recarga estén correctos.
En caso de que el Afiliado realice una
recarga de saldo a su cliente y la carga de saldo
haya sido procesada de
manera exitosa por la plataforma Recarven c.a y el cliente afirme que esta no
se ha hecho efectiva en su dispositivo o cuenta, El afiliado debe debe
suministrar a su cliente el Nº de aprobación que genera nuestra plataforma al
momento de efectuar la recarga e indicarle
a su cliente que haga lo siguiente:
-Tener en cuenta los aumentos en los
planes de las operadoras.
-Realizar una consulta de saldo.
-En caso de NO haber sido acreditado el
saldo, debe comunicarse con atención al cliente de la operadora
correspondiente.
El afiliado no debe reintegrar el dinero
puesto que es una recarga exitosa. En ese caso la operadora deberá acreditar el
saldo.
13.
Sobre los servicios de streaming
Recarven c.a pone a disposición del
afiliado los siguientes servicios de streaming: Netflix y Disney plus.
En caso de que el afiliado solo compre
una pantalla, esta solo podrá utilizarse en un solo dispositivo, para poder
disfrutar de los servicios de streaming en varios dispositivos, el afiliado
deberá comprar el número de pantallas correspondientes al número de
dispositivos que desea utilizar.
13.1 Horarios
Los horarios de procesamiento de cuentas
y de atención al cliente para los
servicios de streaming son:
Lunes a Sábados: 8:00 am a 8:00 pm
Domingos: 8:00 am a 3:00 pm
La entrega de cuentas y pantallas no es
inmediata. El tiempo puede variar de algunos minutos y en algunos casos unas
horas. En caso de realizar transferencias desde otro banco solo se entregara al
afiliado la cuenta o pantalla una vez que
la transferencia se haya hecho efectiva es nuestros estados de cuenta.
En cuanto la cuenta o pantalla es
procesada el sistema envía una notificación a su cuenta Recarven o vía SMS. Los datos de ingreso a la cuenta o pantalla son enviados por email y
mostrados en la cuenta Recarven del
afiliado en la sección de movimientos - Apartados digitales.
Recarven c.a se reserva el derecho de suspender o
interrumpir el servicio de procesamiento y entregas de cuentas y pantallas, así
como también la atención al cliente por dificultades técnicas; por razones de
seguridad; por cortes o fallas en el flujo eléctrico; por cortes o fallas en
los servicios de teléfonos e internet u otros medios de acceso al servicio de
Recarven, o por cualquier otra razón.
13.2 Sobre las garantías en los servicios
de streaming
Las garantías para los servicios de
streaming se limitan a error de contraseña
o problemas relacionados directamente con la plataforma Netflix o Disney
plus (error por límite de pantalla,
error de contraseña, pin incorrecto).
Se salen de las garantías de Recarven
c.a:
1-Recarven c.a no se hará
responsable por datos mal suministrados por el cliente. Se
recomienda seguir las instrucciones del sistema y verificar los datos antes de
procesar el pedido.
2-Recarven c.a no se hará responsable
por fallas en el servicio de internet del afiliado ni por problemas de
compatibilidad del dispositivo con la plataforma.
Recarven c.a no hará reembolsos por
ninguna de las razones anteriormente mencionadas en los párrafos 1 y 2 de las garantías de Recarven c.a en los
servicios de streaming.
13.3 Perdida de garantías en los servicios
de streaming
El cliente perderá automáticamente la garantía del servicio de
streaming si incurre en alguna de estas acciones:
-
Cambia
algún tipo de dato como el nombre de la pantalla, email o contraseña.
-
Abre
la pantalla en más de 1 dispositivo.
Estas acciones están prohibidas y la
violación de cualquiera de estas normas tendrán como consecuencia la perdida de
garantías o reclamos en el servicio de
streaming.
14. Exoneración de Responsabilidades
Recarven c.a no será
responsable por:
a) Fallas
en los equipos, en la sucursal electrónica, en el mal uso de los programas o
software o en el servicio de la red Internet. El uso indebido del servicio
Recarven c.a por parte del afiliado o de personas no autorizadas para operar el
servicio de Recarven c,a. El afiliado
acepta desde ahora, como prueba de las consultas y transacciones, los registros
magnéticos que se originen bajo su usuario de identificación, reconociendo como
veraces dichos registros, los listados y extractos o estados de cuenta que se
originen en Recarven c.a
b) Los perjuicios
de cualquier naturaleza que pueda sufrir el afiliado a consecuencia de una
imposibilidad, demora o deficiente transmisión de datos y transacciones
solicitadas en su computador, a causa de fallas telefónicas, fallas técnicas en
el equipo del afiliado, deficiencias en la configuración del navegador de
Internet o con causa en otro software que se instale en el(los) equipo(s) del
afiliado que pueda interferir en el correcto funcionamiento del servicio de la
plataforma de Recarven c.a aquí contratado, o cualesquiera otras ajenas al
control de Recarven c.a
c) Los
eventos de fuerza mayor, caso fortuito o causa extraña que en un momento dado
puedan ocasionarle perjuicios al afiliado.
d) El
evento de que las transacciones no puedan realizarse por causas atribuidas al
afiliado tales como falta o insuficiencia de fondos en sus cuentas o por
incorrecta operación del sistema, inconsistencias en archivos transmitidos,
daños en los sistemas telefónicos de transmisión de datos u otros que estén por
fuera de control de Recarven c.a
e) Los
daños que pudieren sufrir los equipos, su operación defectuosa u otras
circunstancias que se presenten en relación con el servicio aquí regulado.
f) Cargos
por mora o cualquier tipo de penalidad que un acreedor o cualquier tercero le
imponga al afiliado.
g) Las
cargas de saldo a cualquier operadora nacional o internacional que no se
reflejen en la cuenta del usuario final aun cuando estas han sido procesadas
exitosamente en la plataforma de Recarven c.a